| Q.同梱はできますか？ |
A.
■倉庫管理システム上または誤発送防止の為、【落札日が同じ日】の商品及び【同一ID】のみの同梱が可能です。落札のIDが異なる場合は管理システム上、管理が難しくなりますので同梱はお受け出来ません。また同梱の際に商品の大きさによっては発送のサイズが変更となりますので、改めてこちらから送料をお知らせいたします。落札日(ご購入日)が異なる場合は同梱がお受けできませんので予めご了承くださいませ。
■発送サイズにつきまして・・・当店では簡略化したシステムの為、商品撮影時に発送サイズを設定させていただいております。商品よっては実際のお届けの梱包サイズと誤差が生じる場合がございます。その際に発生いたしました送料の差額に関しましてはご返金はお受けできかねますので何卒予めご了承くださいませ。当店からも差額の追加請求もいたしません。
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| Q.領収書の発行はできますか？ |
A.
≪領収書の発行について≫
当ストアでは領収書の発行はいたしておりません。下記の書類をもって領収書に代えさせていただいております。【銀行振込：お振替及びお振込明細書】【郵便振替：振込明細書】納品書は発行して同封いたします。
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| Q.直接の来店での引取可能ですか？ |
A.
弊社物流保管は別の場所となりますので
ご来店での引取は不可です。
弊社指定の宅配便のみの取扱となります。
ただし宅配便サイズ１７０サイズを超える大型商品はご来店によるお渡しも可能です。
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| Q. |
写真で掲載の一部の商品のみ欲しいのですが
落札後それだけ発送できますか？ |
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A.
弊社物量倉庫の管理システム上（誤配等防止のため）
一部商品の発送はできません。
一括でのお取引でご理解お願いします。
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| Q. |
洋酒を落札したのですが年齢確認はどのように
連絡すればよいですか？ |
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A.
酒類を購入・落札されたお客様はお手数ですが生年月日のご入力をオーダーフォーム又はメールにてご連絡お願いいたします。
生年月日をご入力いただけない場合は販売できませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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